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よくあるご質問

Q. 【24H ロボット】預け方と受け取りはどのようにすれば良いですか?

A. 預け方はカウンター窓口受付とセルフ受付機の2 パータン!セルフ受付機はクリーニングしたいお品物をIC マイバッグに詰めるだけで投函OK !受け取りは自動引取機にていつでもすきなお時間に引取りOK !どちらも24 時間365 日ご利用可能な会員限定サービスです。

Q. 【24H ロボット】会員登録はどのようにすれば良いですか?

A. まずはタニーズ西友三番町店にお越しください。カウンター窓口にて、会員登録と専用ICマイバッグのお渡しをいたします。
以降はセルフ受付機と自動引取機をご利用いただけます。

Q. 【24H ロボット】西友三番町店は無人ですか?

A. いいえ、休憩時間を除く営業時間内であれば、店内にはクリーニングのスペシャリストが常駐しております。
汚れ等のご相談も承ることが可能ですので、ご安心してお越しください。

Q. 当日仕上げはできますか?

. 規定の時間までにクリーニングにお出しいただけますと可能です。
時間は店舗によって異なりますので、お問い合せください。

Q. ネクタイをハンカチで拭ったら白っぽくなってしまった?

A. ネクタイなどの絹製品は繊維の性質上摩擦によって毛羽たち白く見えます(白化現象)。
汚れで白化が抑えられていたものが、クリーニングによって汚れが取れて余計に目立つこともあります。
絹製品、特に濃い色の製品はシミが付いても触らないでクリーニング店にお持ちすることをお勧めします。

Q. カラーシャツのエリのまわりがシミになってしまった?

A. いわゆる汗ジミですが、濃い色の形態安定シャツの場合、芯地の構造上シミが濃く見えることがあるので目立ちやすくなります。
汗ジミのような黒い汚れは皮脂(油)なので、ドライクリーニングで落ちます。おすすめはダブルクリーニング(ドライ&ランドリー)です。

Q. 合成皮革製品がボロボロになってしまった?

表面に塗ってあるポリウレタンコーティングは耐用年数が2、3年(製造から)しかなく、着用中の摩擦や熱によっても劣化していきます。
当然クリーニングにおける摩擦や乾燥中の熱でも同様です。仕方がない部分でもあります。保管はできるだけ湿気のすくない場所に保管し、たまに陰干しすることをお勧めします。

Q. スニーカーもクリーニングできますか?

まとめて機械洗いだからお手頃価格で実現出来ました。普段使いのスニーカーやスポーツシューズにおすすめです。
15時までのお預かりで、最短3日後のお渡しになります。詳細な注意事項は店頭でご案内していますので、お気軽にお尋ねください!